Texto da Questão:
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NOÇÕES DE PROCESSOS ADMINISTRATIVOS
Um agente administrativo de determinado município trabalha em um processo complexo de atendimento ao cidadão e que envolve múltiplos departamentos e etapas, resultando em demoras e retrabalhos. Ele foi designado para
otimizar a eficiência do processo e sua transparência; dessa
forma, decide criar um fluxograma que representa visualmente todas as etapas, responsabilidades e possíveis desvios
no procedimento. Considerando o contexto, o tipo mais adequado para atender à situação refere-se ao fluxograma de
