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O planejamento define o que a organização pretende fazer no futuro e como deve fazê-lo.

Uma definição de planejamento é:

  • Programação de quem, como e quando.
  • Alocação dos recursos em órgãos e em pessoas.
  • Direcionamento rumo aos objetivos.
  • Ações corretivas.
  • Atribuição de autoridade e responsabilidade.
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