A os trabalhadores, em geral, não agem ou reagem isoladamente como indivíduos, mas como membros de grupos e se mantêm em uma constante interação social.
B os operários que produziram muito acima ou muito abaixo da norma socialmente determinada ganharam a afeição e o respeito dos colegas.
C as necessidades econômicas têm precedência sobre as necessidades sociais, e a maior especialização do trabalho é a forma mais eficiente de divisão do trabalho.
D o nível de produção é determinado pela capacidade física ou fisiológica do empregado e pelas normas sociais e expectativas que o envolvem.
E a colaboração na sociedade industrializada deve ser entregue ao acaso, enquanto se cuida dos aspectos materiais e tecnológicos do progresso humano.