A As decisões estratégicas são tomadas no nível estratégico, pelos gestores da alta cúpula da administração.
B As Decisões operacionais são as tomadas no nível tático da organização, pelos gerentes e chefes de departamento/divisão.
C As Decisões táticas são tomadas no nível operacional, normalmente, pelos supervisores.
D As decisões programadas ou estruturadas são utilizadas para resolver problemas cotidianos, em situações que envolvem previsibilidade, em que existem informações adequadas e suficientes.
E As decisões não programadas ou não estruturadas representam decisões novas e repetitivas.