A os grupos informais surgem espontaneamente dentro dos grupos formais e influenciam o comportamento e o desempenho organizacional.
B os grupos formais e informais são fenômenos distintos e independentes, sem interação significativa entre seus integrantes.
C o enfoque comportamental considera os grupos como unidades produtivas, sem relevância para a motivação humana.
D a liderança é vista como função primordial do gestor, desvinculada das relações interpessoais no ambiente de trabalho saudável.
E a dinâmica dos grupos tem por objetivo eliminar conflitos e reduzir as diferenças individuais entre seus membros visando à produtividade organizacional.