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#2997831

    Uma empresa fabricante de instrumentos hospitalares tem uma grande linha de produção dentro do mercado nacional. Desde sua expansão para o exterior, a qualidade dos produtos ofertados no mercado interno caiu e, consequentemente, aumentaram as reclamações dos clientes. A fim de reduzir essas reclamações, a empresa resolveu implementar uma melhoria baseada no método Kaizen. Como resultado, os seus números se multiplicaram rapidamente, incluindo a satisfação dos clientes.

Nessa situação hipotética, a melhora descrita foi decorrência 

  • da compra de equipamentos caros e desoftware, o que gerou uma mudança cultural necessária para tornar a produção enxuta bem sucedida.
  • do uso dos trabalhadores da produção sem a necessidade de troca de mão de obra pelo gerente durante todo o evento Kaizen.
  • da ação individualizada e proativa dos indivíduos envolvidos no processo produtivo.
  • do aumento das estações de trabalho, que resultou em maior número de pessoas no processo e tempos de execução mais extensos.
  • da definição clara dos objetivos e do escopo do trabalho em um curto espaço de tempo.
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