A realizar o acolhimento com escuta qualificada e classificação de risco.
B realizar estratificação de risco e elaborar plano de cuidados para as pessoas com condições crônicas no território.
C instituir ações para a segurança do paciente e propor medidas para reduzir os riscos e diminuir os eventos adversos.
D implementar e manter atualizados rotinas, protocolos e fluxos relacionados à sua área de competência na UBS.
E realizar atividades em grupo e encaminhar, quando necessário, usuários a outros serviços.