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#3494568

No processo de referência, uma “resposta” obtida na pesquisa representa 

  • a finalização do atendimento ao usuário.
  • a solução completa para qualquer tipo de consulta.
  • o ponto inicial do processo de referência.
  • um resultado preliminar que pode precisar de validação ou ajuste.
  • a identificação e a catalogação de novos materiais informativos.
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