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Diversas são as formas de atendimento virtual disponíveis no mercado, sendo que algumas delas são mais utilizadas pela sua facilidade de uso e acessibilidade. Dentre as principais, citam-se:

  • mensagens via SMS, videoconferência, Skype, chat e Instagram.
  • teleconferência, Facebook, e-meeting, Messenger e plataforma Zoom.
  • WhatsApp, autoatendimento, mensagem RCS, site e conference calls.
  • redes sociais, chat, e-mail, WhatsApp e autoatendimento.
  • agendamento online, e-mail, Hangouts, Twitter e site.
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