A Expert de Vigilância Armada é uma empresa renomada no setor, conhecida por seus serviços de alta
qualidade e profissionalismo. No entanto, enfrentou um desafio quando um de seus vigilantes, José, teve
dificuldades em lidar com uma situação delicada. Durante um evento de grande porte, um indivíduo tentou
invadir a área restrita, exigindo uma resposta imediata de José. Infelizmente, devido à falta de treinamento
específico em abordagem de crises, José não conseguiu controlar a situação adequadamente, resultando
em danos à reputação da empresa. Esse incidente destacou a necessidade urgente de investir em capacitação
e gestão de desempenho.
Qual das seguintes opções melhor descreve a relação entre a capacitação de pessoas e a gestão de
desempenho?
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