Segundo Chiavenato (2005), Max Weber criou o conceito de Burocracia, que ele
considerou uma forma de estruturação de uma organização racional por excelência, como
resposta ao problema das organizações grandes e complexas, sendo, por esse motivo,
considerado o “pai da Burocracia”. Uma das características do modelo burocrático é a competência técnica, ou seja, a divisão
e a fragmentação das tarefas organizacionais em cargos especializados.
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