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SUGEP - UFRPE - 2016 - UFRPE - Assistente em Administração

Foram encontradas 64 questões.
Disciplinas:
Administração Geral 13 Administração de Recursos Materiais 5 Arquivologia 5 Atendimento ao Público 2 Direito Administrativo 10 Direito Constitucional 2 Gestão de Pessoas 2 Legislação Federal 1 Matemática 4 Noções de Informática 2 Português 10 Psicologia 1 Redação Oficial 3 Redes de Computadores 1 Sistemas Operacionais 2 Ética na Administração Pública 1
#2689624
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade
2016 SUGEP - UFRPE UFRPE
Assistente em Administração

Um atendimento de qualidade deve suprir as necessidades e expectativas do usuário. Logo, para que haja um bom atendimento, presume-se que o atendente trate o usuário com:

  • igualdade.
  • vivacidade.
  • efusividade
  • estratagema.
  • automatismo.
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