A Os elementos centrais do relacionamento entre paciente e profissional da saúde são a continuidade do atendimento, a comunicação e a qualidade geral das consultas.
B As informações trocadas entre médico e paciente durante a consulta não auxiliam a formular diagnósticos e decidir o rumo do tratamento.
C A comunicação eficaz auxilia para que o profissional da saúde entenda os sintomas e as preocupações dos pacientes e para que o paciente receba as informações e as instruções do tratamento.
D Quanto mais tempo os médicos passam com seus pacientes, mais satisfeitos eles ficam, sobretudo quando eles dedicam um tempo para conversar.
E As diferentes origens educacionais e sociais do paciente e do profissional da saúde podem ter um efeito adverso sobre a comunicação.