No que diz respeito à referência, à busca e recuperação de
informação, a estudo de usuário e à disseminação seletiva da
informação, julgue o item.
Os serviços de referência virtual podem ser
assincrônicos e sincrônicos e essas duas características
estão diretamente vinculadas ao nível de necessidade de
informação do usuário.
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