A A geração de uma área de novos negócios nas empresas, garantida por sistemas e controles contábeis.
B A criação de novos produtos e serviços para a empresa, preocupando-se com o fluxo de caixa positivo.
C Qualidades de ser atraente, durável e em tempo oportuno e estar estabelecida em um produto ou serviço que cria ou agrega valor para seu comprador ou usuário final.
D Um desempenho centrado em agregar valor ao produto, independente do impacto financeiro para a empresa.
E Como característica fundamental, a criação de serviços complementares ao negócio e estar ancorada no tendimento de um diferente mercado.