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#2971123

No contexto da administração pública, o processo organizacional é composto por diversas etapas que visam garantir a eficiência e a eficácia dos serviços prestados. A etapa do processo organizacional que envolve a definição de objetivos e a escolha dos melhores meios para alcançá-los é denominada:

  • direção.
  • controle.
  • planejamento.
  • avaliação.
  • comunicação.
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