A a percepção realista e a capacidade de investigar, diagnosticar e compreender o meio ambiente.
B o conhecimento e a compreensão do passado e do presente da organização, e a compreensão e o compartilhamento dos seus objetivos por todos os participantes; no desenvolvimento organizacional não há lugar para alienação do empregado, mas para o comprometimento do participante.
C a capacidade de resolver problemas e de reagir de maneira flexível às exigências mutáveis e inconstantes do meio ambiente. Para ser adaptável, a organização deve ser flexível, para poder adaptar e integrar novas atividades; e ser receptiva e transparente a novas ideias, venham elas de dentro ou de fora da organização.
D para que a organização possa se comportar como um todo orgânico e integrado. A tarefa básica do Desenvolvimento Organizacional é mudar a cultura e melhorar o clima da organização.
E a capacidade de resolver problemas precisa compreender o meio ambiente.