A Gráfico de Pareto é um gráfico quantitativo que exibe a frequência com que uma amostra de dados ocorre.
B Matriz SWOT é o estudo dos ambientes externos e internos da organização.
C Checklisté a representação gráfica do caminho de um processo.
D Diagrama de Ishikawa indica as causas raízes de um problema por meio da análise dos fatores que envolvem a execução do processo.
E Diagrama de dispersão é um tipo de gráfico utilizado para mensurar a variação de erros de determinado processo.