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#3408655

As manifestações de Ouvidoria podem ser classificadas em diversas categorias. Uma reclamação é caracterizada por:

  • Apontar insatisfação ou descontentamento em relação a um serviço prestado.
  • Elogiar um serviço ou servidor público.
  • Solicitar uma informação específica sobre um serviço.
  • Sugerir melhorias ou inovações em procedimentos.
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