A Situações classificadas como urgência maior requerem avaliação de enfermagem em até 30 minutos e atendimento médico em até 60 minutos.
B O usuário deve ser sempre informado sobre o tempo estimado de espera, sendo esta uma etapa obrigatória do processo de classificação de risco.
C Casos de urgência devem ser atendidos pelo médico imediatamente, sem possibilidade de aguardar, independentemente da gravidade.
D Situações não urgentes não podem ser agendadas e devem ser resolvidas no mesmo dia.
E A vulnerabilidade social e as condições do projeto terapêutico do usuário não influenciam na definição da prioridade de atendimento.