O conflito é uma ocorrência frequente no ambiente
organizacional. Apesar de muitas vezes ser visto como algo
negativo, a ausência total de conflitos pode gerar apatia, enquanto
o excesso pode provocar desorganização e queda de desempenho.
Quando bem gerenciado, um nível moderado de conflito pode
favorecer a tomada de decisões, estimular a inovação e melhorar
o desempenho dos grupos.
A partir dessa perspectiva, é correto afirmar que o conflito
organizacional
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