Disciplinas:
Administração Geral 4
Administração Pública 1
Administração de Recursos Materiais 1
Algoritmos e Estrutura de Dados 1
Arquitetura de Computadores 1
Arquitetura de Software 2
Banco de Dados 14
Conhecimentos Bancários 2
Conhecimentos Gerais 1
Direito Digital 1
Engenharia Cartográfica 1
Engenharia de Software 16
Governança de TI 8
Jornalismo 3
Legislação Federal 2
Modelagem de Processos de Negócio (BPM) 3
Noções de Informática 1
Programação 4
Segurança da Informação 2
Sistemas Operacionais 1
Sistemas de Informação 1
No ITIL 4, os relatórios de desempenho de serviço para clientes é
um resultado chave da atividade da cadeia de valor de serviço
denominada
