A Indivíduos e grupos dentro da organização compreendem e aceitam suas responsabilidades em relação ao fornecimento e a demanda por TI.
B Os planos para o uso da TI se atém estritamente em atender às necessidades e capacidades atuais da estratégia de negócios da organização.
C As aquisições de TI são feitas com base em análises meramente técnicas, preterindo o equilíbrio entre benefícios e oportunidades de negócios.
D As políticas, práticas e decisões de TI apoiam a organização, fornecendo os níveis de serviço e a qualidade do serviço desconsiderando o comportamento humano.
E Políticas e práticas de governança de TI são definidas e implementadas sob demanda conforme exigências manifestadas por investidores e reguladores.