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#2107299

Diante de sintomas de ineficácia, é necessário avaliar a capacidade de uma unidade de informação para implementar mudanças. As opções a seguir apresentam as vantagens oferecidas por essa avaliação, à exceção de uma. Assinale-a.  

  • A decisão sobre a continuidade ou descontinuidade de programas.
  • A definição de um cronograma para gerenciar as etapas da avaliação.
  • A verificação dos benefícios oferecidos por determinado serviço.
  • O aprimoramento de atividades, para manter níveis de desempenho.
  • O monitoramento da eficiência de determinado serviço ou atividade.
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