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#2233441

Embora as operações possam apresentar similaridade entre si na forma de transformar recursos de input em output, algumas dimensões de análise tendem a diferenciar algumas características das operações.
Analise as afirmativas abaixo sobre as dimensões que diferenciam as operações.
1. A dimensão volume apresenta impacto no grau de repetição das tarefas e o nível de especialização em que essas tarefas são realizadas na operação. 2. A dimensão visibilidade está relacionada ao nível de exposição das atividades que é percebida ou mostrada para o consumidor. 3. A dimensão variação está associada à variedade de opções disponibilizada ao cliente para o atendimento de suas necessidades.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

  • É correta apenas a afirmativa 1.
  • É correta apenas a afirmativa 3.
  • São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
  • São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
  • São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.
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