A o nível de produção é determinado pela capacidade física ou fisiológica do empregado.
B os trabalhadores não agem ou reagem isoladamente como indivíduos, mas como membros de grupos.
C os operários preferem produzir mais em detrimento das relações amistosas com os colegas.
D osgrupos formaisdefinem as regras de comportamentos, formas de recompensas ou sanções sociais, objetivos e escalas de valores sociais.
E os elementos emocionais, não planejados e mesmo irracionais, não são relevantes para as organizações.