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#3626708

Partindo da definição de que processo organizacional é aquele que tem como base uma reunião em cadeia de tarefas organizadas cronologicamente e com objetivo de fazer uma entrega recorrente de serviço em contexto de fluxo de produção, dentro de uma classificação de modelos, o processo organizacional de apoio é aquele em que

  • não se admitem ajustes de procedimentos no curso do processo.
  • há entrega final do serviço ao usuário/cliente.
  • há percepção de valor pelo usuário/cliente.
  • há coordenação entre os processos primários e de gerenciamento.
  • não se entrega valor diretamente ao usuário/cliente.
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