A é a renda, pois determina as preferências distintas por produtos e marcas.
B é a cultura, pois os valores básicos, percepções e desejos de um indivíduo são aprendidos ao se crescer em determinada sociedade.
C é a percepção, pois é a forma como cada um seleciona, organiza e interpreta informações.
D são as redes sociais, pois ao ver o que as celebridades usam os consumidores moldam suas escolhas.
E é a família, pois o hábito de consumo dos pais molda o dos filhos.