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ESAF - 2016 - ANAC - Analista Administrativo - Área 2

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Disciplinas:
Administração Geral 13 Administração Pública 12 Arquitetura de Software 5 Banco de Dados 8 Engenharia Ambiental e Sanitária 1 Engenharia de Software 7 Gerência de Projetos 5 Governança de TI 5 Noções de Informática 1 Redes de Computadores 6 Segurança da Informação 2 Sistemas Operacionais 4 Sistemas de Informação 1
#2697816
Governança de TI: ITIL, ITIL v. 3
2016 ESAF ANAC
Analista Administrativo Área 2

Na Biblioteca ITIL v3 de gerenciamento de serviços de TI, o processo Gerenciamento de Mudança é executado

  • nas fases Estratégia, Desenho, Transição e Operação.
  • apenas na fase Operação.
  • apenas nas fases Transição e Operação.
  • apenas na fase Transição.
  • apenas na fase Desenho.
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