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Fayol definiu cinco funções administrativas que se concentrariam nos níveis hierárquicos mais altos da organização. Dentre elas, destaca-se aquela que conduz, de fato, ao funcionamento organizacional cujo objetivo é o de alcançar o máximo de retorno de todos os colaboradores em busca dos interesses da organização. Essa função administrativa é conhecida como

  • previsão.
  • organização.
  • direção.
  • coordenação.
  • controle.
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