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CESPE / CEBRASPE - 2019 - TJ-AM - Assistente Judiciário - Suporte ao Usuário de Informática

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Disciplinas:
Algoritmos e Estrutura de Dados 5 Arquitetura de Computadores 11 Banco de Dados 8 Direito da Criança e do Adolescente - Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) - Lei nº 8.069 de 1990 1 Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015 6 Geografia 3 Governança de TI 5 História e Geografia de Estados e Municípios 3 Legislação Estadual 4 Legislação Federal 6 Legislação dos TRFs, STJ, STF e CNJ 5 Legislação dos Tribunais de Justiça (TJs) 2 Português 16 Programação 5 Segurança da Informação 6 Sistemas Operacionais 14
#1728514
Governança de TI: ITIL, ITIL v. 3
2019 CESPE / CEBRASPE TJ-AM
Assistente Judiciário Suporte ao Usuário de Informática

Julgue o próximo item, relativo ao gerenciamento de serviços e aos fundamentos da ITIL v3.


Estratégia do Serviço e Desenho do Serviço são publicações que compõem o núcleo da ITIL v3.

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