Disciplinas:
Administração Financeira e Orçamentária 6
Administração Pública 13
Atendimento ao Público 2
Auditoria 4
Auditoria Governamental 3
Ciência Política 2
Comunicação Social 1
Direito Administrativo 5
Direito Constitucional 10
Direito Financeiro 4
Direito Processual Penal 1
Direitos Humanos 3
Economia 3
Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015 1
Estatística 1
Gestão de Pessoas 3
Inglês 5
Legislação Estadual 4
Legislação Federal 6
Matemática 2
Noções de Informática 1
Português 10
Raciocínio Lógico 3
Sistemas de Informação 1
Sociologia 5
Ética na Administração Pública 1
Para alcançar a excelência na prestação de serviços públicos,
deve-se almejar o maior nível de qualidade possível
para a organização. Isso envolve planejar elementos
associados a duas dimensões: o atendimento ao cidadão
e a configuração do próprio serviço. Quanto à dimensão
atendimento, um gestor público que planeje elevar o nível
de qualidade de um serviço público sob sua responsabilidade
deve promover
