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#3653098

No contato com a população durante as visitas domiciliares, o agente de combate a endemias deve utilizar técnicas adequadas de comunicação, considerando os diferentes perfis sociais e culturais da comunidade. Qual das atitudes abaixo favorece uma abordagem eficaz durante a visita?

  • Limitar a visita ao preenchimento de formulários, sem envolver o morador.
  • Usar termos técnicos e linguagem formal para reforçar autoridade.
  • Escutar o morador com atenção, utilizar linguagem simples e adaptar a orientação à realidade local.
  • Manter postura impositiva para garantir que o morador cumpra as instruções.
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