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#3514947

As relações humanas e interpessoais desempenham um papel fundamental no bom funcionamento das organizações, uma vez que influenciam diretamente o clima organizacional, a produtividade e a satisfação dos colaboradores. Nesse sentido, as relações interpessoais no ambiente de trabalho são moldadas por fatores como comunicação, empatia e respeito. Como observado por Chiavenato (2020), a comunicação eficaz constitui um dos pilares para o sucesso das relações interpessoais, sendo essencial para a colaboração e a resolução de conflitos. Diante desse contexto, pergunta-se: Qual alternativa abaixo representa um exemplo de comunicação eficaz no ambiente de trabalho?

  • Empregar linguagem técnica e excessivamente complexa, sem considerar o nível de compreensão do interlocutor.
  • Evitarfeedbackspara não constranger os colegas.
  • Ouvir ativamente e fornecerfeedbacksclaros, objetivos e construtivos.
  • Ignorar conflitos com o intuito de manter uma harmonia aparente.
  • Priorizar exclusivamente a comunicação escrita, evitando diálogos presenciais.
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