Analise as afirmativas a seguir:
I. O servidor público deve utilizar uma linguagem intrincada, grosseira e desrespeitosa a fim de manter o bom atendimento quando se comunica com os cidadãos.
II. Ao realizar o atendimento do usuário dos serviços públicos, o servidor deve evitar prestar informações corretas ao cidadão ou mesmo dar orientações verdadeiras sobre os serviços públicos.
Marque a alternativa CORRETA:
