A Ampliar a política institucional de educação em direitos e atuação em rede, mediante articulação com a Administração Pública e a sociedade civil.
B Aprimorar a divulgação dos serviços prestados pela DPMG.
C Aprimorar os fluxos de informação, de modo a favorecer a compreensão, a transparência e o acesso aos serviços.
D Maximizar o alcance da DPMG por meio da priorização da solução coletiva dos conflitos e atuação extrajudicial.
E Padronizar o atendimento e implementar inovações de modo a incrementar a interação com os usuários.