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#2710535

O Departamento de Comunicação em uma situação de crise de imagem que atinja a instituição assessorada deve

  • evitar o contato com a imprensa e esperar o assunto cair no esquecimento.
  • descobrir quem vazou a informação e obrigá-lo a desmentir publicamente o fato verdadeiro.
  • orientar os dirigentes da empresa para que assumam o controle da situação e divulguem as providências tomadas para a solução da crise.
  • entrar em contato com os editores responsáveis pelos veículos noticiosos e convencê-los a abandonar o caso.
  • contatar os departamentos comerciais dos veículos noticiosos e oferecer um reforço na verba publicitária.
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